운세를 분석하고 있습니다...
점선생 웹에서 구매하는 유료 디지털 콘텐츠의 취소·환불 기준을 안내합니다.
시행일자 2026년 10월 6일
이 정책은 노미오에이아이(Nomio AI)가 운영하는 점선생 웹사이트(jumsunseng.com)에서 판매하는 유료 사주 리포트 등 디지털 콘텐츠에 적용됩니다. 유료 상품 판매 개시 후 해당 구매에 적용되며, 무료 교육 콘텐츠와 계산 도구에는 결제나 환불이 발생하지 않습니다.
Apple App Store 또는 Google Play에서 결제한 점선생 앱 상품의 환불은 해당 스토어의 정책과 절차에 따라 신청해 주세요. 이 정책은 웹에서 직접 결제한 상품을 기준으로 합니다.
리포트 본문을 실제로 열람하거나 다운로드하여 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 제한은 구매 전에 제한 내용을 명확히 안내하고, 미리보기·샘플 등 관련 법령에서 정한 조치를 제공한 경우에만 적용합니다. 해당 조치가 이루어지지 않았다면 법령에 따른 청약철회 권리가 유지됩니다.
개별적으로 제공되는 여러 콘텐츠를 묶어 구매한 경우, 제공이 시작되지 않은 부분은 청약철회 대상에서 제외하지 않습니다. 환불금액은 구매 시 안내한 구성별 금액을 기준으로 산정하며, 별도의 취소 위약금을 부과하지 않습니다.
생년월일·출생 시각 등 입력정보를 잘못 기재했다면 고객센터로 알려주세요. 콘텐츠 제공 전에는 수정 또는 취소 가능 여부를 확인하고, 제공 후에는 오류의 원인과 상품 안내 내용을 확인하여 재제공 또는 환불 여부를 안내합니다. 이용자의 입력 실수만으로 모든 환불 권리가 일괄 배제되지는 않습니다.
[email protected]으로 제목에 ‘웹 결제 환불 요청’을 적어 보내주세요. 아래 정보를 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다.
주문번호를 확인하기 어렵더라도 신청할 수 있으며, 주문 확인에 필요한 최소한의 정보만 추가로 요청합니다. 비밀번호, 카드번호 전체, 카드 비밀번호, 주민등록번호는 보내지 마세요.
환불은 원래 결제수단의 취소를 원칙으로 합니다. 적법한 청약철회에 따른 환급은 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드 등으로 결제한 경우 결제사에 지체 없이 승인 취소를 요청합니다. 카드사·은행이 실제 내역에 반영하는 시점은 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.
전액 환불 대상에는 PG 수수료나 별도의 환불 수수료를 공제하지 않습니다. 환불이 완료된 주문의 유료 콘텐츠 이용 권한은 종료됩니다.
이 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 소비자의 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 계약내용 안내 누락이나 청약철회 방해 등으로 법령이 더 긴 기간을 보장하는 경우에는 해당 기준을 따릅니다. 정책과 법령이 충돌할 경우 관계 법령을 우선 적용합니다.
정책을 변경할 경우 변경 내용과 적용일을 웹사이트에 안내하며, 이미 체결된 구매계약에 불리한 변경을 소급 적용하지 않습니다. 관련 안내는 이용약관과 문의하기에서도 확인할 수 있습니다.
문의 · [email protected]